Política de envío
En Ámbora trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura a cualquier parte de México.
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana, incluyendo zonas urbanas y rurales.
Tiempos de entrega
- Tiempo de preparación: procesamos tu pedido en un plazo de [1 a 2] días hábiles tras confirmarse la compra.
- Tiempo de envío: una vez enviado, tu pedido llega en un plazo estimado de [3 a 7] días hábiles, según tu ubicación.
- Tiempo total estimado: entre [4 y 9] días hábiles desde tu compra hasta la entrega.
Los envíos a zonas alejadas o de difícil acceso pueden tardar unos días adicionales.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo en todo momento. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.
Confirmación del pedido
Tras tu compra recibirás un correo de confirmación. Si no llega en unas horas, revisa spam o contáctanos para verificar que tus datos sean correctos.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos o incompletos. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes para corregirlo antes del envío.
Pedido no recibido o retrasado
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en infoambora@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte.
Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a infoambora@gmail.com y te responderemos en un plazo de [24 a 48] horas.